Programme des cours 2023-2024
ADBB0003-1  
Communication 2
  • Techniques de commu professionnelle
  • Pratique de commu en lgue française
Durée :
Techniques de commu professionnelle : 12h Th
Pratique de commu en lgue française : 12h Th
Nombre de crédits :
Bachelier : assistant(e) de direction2
Nom du professeur :
Techniques de commu professionnelle : Étienne Mehu
Pratique de commu en lgue française : Étienne Mehu
Coordinateur(s) :
Étienne Mehu
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au deuxième quadrimestre
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
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Techniques de commu professionnelle
  • Introduction à la communication : la communication télégraphique et orchestrale.
  • Différentes visions orchestrales de la communication : Bateson, Watzlawick, Birdwhistell.
  • Vers une maîtrise des techniques de communication : Difficultés et remèdes.
  • Analyse transactionnelle et Programmation Neuro-Linguistique au service de la communication : les différents types de personnalité.
  • Les supports de la communication. Théorie et travaux pratiques.
  • Techniques pour améliorer sa communication ( écouter - questionner - reformuler, etc.)
Pratique de commu en lgue française
 



  • Eléments théoriques utiles à la réalisation des exercices pratiques écrits et oraux : le communiqué de presse, la note de service, la note de procédure, préparer sa lecture
  • Exercices pratiques de communication écrite : réaliser un communiqué de presse, écrire une note de service, exercice de mise en page, rédiger une lettre de procédure, introduction au rapport de stage.
  • Exercices pratiques de communication orale : exercices en lien avec la profession (justification de point de vue, argumentation), exercices de lecture expressive
 
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
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Techniques de commu professionnelle
  Objectif :
  • Sensibiliser les étudiants à l'importance de la communication dans les relations personnelles et professionnelles.
Compétences visées :
  • Développer une approche responsable, critique et réflexive par rapport à sa future pratique professionnelle.
  • Comprendre et utiliser différents supports de communication.
Comprendre certains codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels.
Pratique de commu en lgue française
 
  • Rédiger le courrier, faire des comptes rendus, des rapports internes et externes
  • Préparer et présenter oralement des exposés
Savoirs et compétences prérequis :
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Techniques de commu professionnelle
Aucun prérequis
Pratique de commu en lgue française
Aucun prérequis.
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
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Techniques de commu professionnelle
Questions-réponses. Recherches documentaires sur les thèmes abordés. L'étudiant est incité à co-construire son savoir.
Pratique de commu en lgue française
  • Questions-réponses sur les matières théoriques utiles à la réalisation des exercices pratiques
  • Exercices et travaux pratiques dirigés (écrits et oraux)
  • Les activités organisées dans le cadre de cette AA en rapport direct ou indirect avec les matières inscrites dans cette 'AA  seront considérées comme matière de l'AA et ne feront donc pas l'objet d'un report et/ou rattrapage d'heures de cours.
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
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Techniques de commu professionnelle
Présentiel.
Enseignement à distance : en cas de restrictions liées à la crise sanitaire (Covid19), les cours sont donnés à distance sur Teams.
Pratique de commu en lgue française
Présentiel.
Enseignement à distance : en cas de restrictions liées à la crise sanitaire (Covid19), les cours sont donnés à distance sur Teams.
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Techniques de commu professionnelle
notes de cours sur Teams en version digitale.
Modalités d'évaluation et critères :
Evaluation intégrée. Un examen oral ou écrit dans lequel l'étudiant(e) démontre à la fois ses compétences en Pratique des techniques de communication, et sa maîtrise de la théorie du cours de Techniques de communication. 

Session de juin : un examen écrit sur les exercices réalisés au Q2. 

Session de septembre : un examen oral sur l'ensemble de la matière pour laquelle l'étudiant n'est pas dispensé.

 
Techniques de commu professionnelle
Evaluation intégrée à l'autre AA de l'unité. (voir engagement pédagogique de l'unité)

Septembre  : évaluation intégrée reprenant théorie et pratique en une seule épreuve, orale.
Pratique de commu en lgue française
  • Evaluation intégrée à l'autre AA de l'unité. (voir engagement pédagogique de l'unité)
  • Septembre  : évaluation intégrée reprenant théorie et pratique en une seule épreuve orale.
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
e.mehu@hers.be
Techniques de commu professionnelle
e.mehu@hers.be
Pratique de commu en lgue française
e.mehu@hers.be