Programme des cours 2023-2024
ATTENTION : version 2022-2023 de l'engagement pédagogique
SEEU0001-2  
Éco XI, Techniques de secrétariat et de bureautique 4
Durée :
60h Th, 8h TAE
Nombre de crédits :
Bachelier : agrégé de l'enseignement secondaire inférieur, orientation sciences économiques et sciences économiques appliquées5
Nom du professeur :
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
L'UE se compose de la partie formation technique et technologique, reprise sous l'activité suivante :
Activité 1 : techniques de secrétariat et bureautique 4  (5 ECTS)
Contenu
La communication et l'accueil en face à face
La communication et le téléphone
Les qualités de la secrétaire : technique d'accueil et d'organisation
Le classement des dcouments et sources d'information
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
Au terme de l'UE, l'étudiant sera capable de développer les compétences du profil d'enseignant suivantes : 1.1,1.2, 1.3, 2.1, 3.2, 4.1, 4.3, 4.4, 4.5, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 6.1, 6.2, 6.3, 7.1, 7.2.
L'objectif général du cours de secrétariat et bureautique 4 est  de mettre en évidence l'importance des techniques d'accueil, d'organisation et de secrétariat adéquates pour obtenir une gestion administrative efficace dans l'entreprise et de donner au futur régent la capacité de « dominer » cette matière mise en évidence dans les différents programmes de l'enseignement secondaire. Le terme « dominer » sous-entend :
a) le fait de posséder une parfaite connaissance des mécanismes de base qui sous-tendent les phénomènes économiques étudiés et ;
b) d'autre part, le fait d'être capable de transmettre ces notions qui seront intériorisées puis exploitées par les élèves.
Savoirs et compétences prérequis :
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
Méthodes d'apprentissage : cours théoriques, travaux personnels et/ou en groupes; exercices pratiques, conception de leçons, recherches documentaires et/ou personnelles. Méthodes d'enseignement : exercices, applications, jeux de rôles, travaux en autonomie des étudiant(e)s.
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
syllabus, articles de presse, textes,  documents audio-visuels,  ... La prise de notes pendant le cours est vivement recommandée car elle favorise le maintien de l'attention et  reste la meilleure manière de s'approprier un cours et de l'intégrer. Les documents et/ou des références bibliographiques sont remis aux étudiants.
 
Modalités d'évaluation et critères :
La note finale de l'UE est décidée par une commission formée par plusieurs professeurs de l'UE elle-même.
Pondération relative des diverses activités en %.
Activité 1 : techniques de secrétariat et bureautique 4 (100%)
"La note finale de l'UE correspond à la moyenne pondérée des notes obtenues dans les AA composantes saéuf en cas de note inférieure ou égale à 9/20 dans une (ou plusieurs)AA. Dans cette situiation, la note obtenue la plus basse constitue la note de l'UE."
La réussite de l'UE est conditionnée au résultat global de 10/20 (Art.139 du décret définissant le paysage de l'enseignement supérieur, novembre 2013)
Une épreuve écrite et orale individuelle à la fin du quadrimestre.
En cas de non réussite de l'UE, l'étudiant peut passer une épreuve de récupération en deuxième session, uniquement une épreuve écrite et orale individuelle.
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
Contacts :
France-Lise Caron - france.lise.caron@hers.be