Programme des cours 2022-2023
ADCF0002-1  
Communications 3, Techniques de commu professionnelle (Techniques de commu professionnelle)
Durée :
24h Th
Nombre de crédits :
Bachelier : assistant(e) de direction2
Nom du professeur :
Étienne Mehu
Coordinateur(s) :
Étienne Mehu
Langue(s) de l'unité d'enseignement :
Langue française
Organisation et évaluation :
Enseignement au premier quadrimestre, examen en janvier
Unités d'enseignement prérequises et corequises :
Les unités prérequises ou corequises sont présentées au sein de chaque programme
Contenus de l'unité d'enseignement :
  • La première partie du cours est consacrée à l'organisation de la semaine professionnelle du Q1. (septembre-octobre)
  • Correspondance professionnelle : note de service, note de procédure, lettre de motivation, lettre commerciale, procès-verbal de réunion, communiqué de presse.
  • Introduction aux soft-skills (compétences douces) et leur utilisation en milieu professionnel.
Acquis d'apprentissage (objectifs d'apprentissage) de l'unité d'enseignement :
  • Acquérir différentes compétences en terme de savoir-faire via la correspondance professionnelle.
  • Acquérir différentes compétences en terme de savoir-être. A l'issue du cours l'étudiant(e) pourra faire preuve de fiabilité, rigueur, écoute,  empathie, esprit d'équipe, discrétion, amabilité, confidentialité, adaptabilité, disponibilité, flexibilité, pro-activité, efficacité, autonomie.
  • Evaluer sa pratique professionnelle pour évoluer : L'étudiant doit pouvoir jeter un regard critique sur son travail écrit ou oral.
Savoirs et compétences prérequis :
Aucun prérequis
Activités d'apprentissage prévues et méthodes d'enseignement :
  • Questions-réponses concernant les matières théoriques précisées dans le contenu du cours. L'étudiant est invité à participer à la construction du « savoir ». (70%)
  • Exercices et travaux pratiques dirigés (30%)
Mode d'enseignement (présentiel, à distance, hybride) :
Présentiel
Lectures recommandées ou obligatoires et notes de cours :
Notes de cours provisoires disponibles sur Teams.

Les notes définitives sont imprimées 6 semaines avant l'examen
Modalités d'évaluation et critères :
  • Q1 : Examen écrit en Janvier. (2h). Réalisation d'un exercice pratique sur la correspondance professionnelle. (70%)
  • Evaluation continue (exercices réalisés pendant les cours). (30%)
  • Session de septembre : examen écrit (100%)
Stage(s) :
Remarques organisationnelles :
En fonction de la répartition horaire, certaines heures peuvent être utilisées afin de réaliser des projets ou des travaux pratiques du cours d'organisation d'événements.

 
Contacts :
e.mehu@hers.be