Study Programmes 2024-2025
ADAP0001-2  
Communication, Techniques de communication (bases théoriques)
Duration :
18h Th
Number of credits :
Bachelor's degree: Executive assistant1
Lecturer :
Étienne Mehu
Coordinator :
Étienne Mehu
Language(s) of instruction :
French language
Organisation and examination :
Teaching in the first semester, review in January
Units courses prerequisite and corequisite :
Prerequisite or corequisite units are presented within each program
Learning unit contents :
Introduction à la communication : Informer et communiquer.
Différentes visions de la communication : Bateson, Watzlawick, Birdwhistell, etc.
Analyse transactionnelle au service de la communication : les différents types de personnalité.
Les supports de la communication : Lettres et correspondance, e-mail. Théorie et travaux pratiques.
Techniques pour améliorer sa communication ( écouter - questionner - reformuler, etc.)
Learning outcomes of the learning unit :
Objectif :

Sensibiliser les étudiants à l'importance de la communication dans les relations personnelles et professionnelles.

Compétences visées :

Développer une approche responsable, critique et réflexive par rapport à sa future pratique professionnelle.
Comprendre et utiliser différents supports de communication.
Comprendre certains codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels.
Prerequisite knowledge and skills :
Aucun prérequis.
Planned learning activities and teaching methods :
Questions-réponses. Recherches documentaires sur les thèmes abordés.

L'étudiant est incité à co-construire son savoir.
Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :
Présentiel.
Enseignement à distance : uniquement en cas de restrictions liées à une crise sanitaire (Covid19), les cours sont donnés à distance sur Teams.

 
Recommended or required readings :
notes de cours sur Teams en version digitale.

Une version papier peut être obtenue à l'imprimerie six semaines avant la date de début de la session de janvier
Assessment methods and criteria :
Les travaux et exercices réalisés en classe (exercices oraux) ou à domicile comptent pour le travail journalier. (30% de la note finale)

Examen écrit en janvier. (70%)

Septembre : examen écrit.
Work placement(s) :
Organizational remarks :
Contacts :
e.mehu@hers.be