Study Programmes 2023-2024
ADCF0002-1  
Communication 3, Professional Communication Techniques (Techniques de commu professionnelle)
Duration :
24h Th
Number of credits :
Bachelor's degree: Executive assistant2
Lecturer :
Étienne Mehu
Coordinator :
Étienne Mehu
Language(s) of instruction :
French language
Organisation and examination :
Teaching in the first semester, review in January
Units courses prerequisite and corequisite :
Prerequisite or corequisite units are presented within each program
Learning unit contents :
  • La première partie du cours est consacrée à l'organisation des journées professionnelles du Q1. (septembre-octobre)
  • Correspondance professionnelle : note de service, note de procédure, lettre de motivation, lettre commerciale, procès-verbal de réunion, communiqué de presse.
Learning outcomes of the learning unit :
  • Acquérir différentes compétences en terme de savoir-faire via la correspondance professionnelle.
  • Acquérir différentes compétences en terme de savoir-être. A l'issue du cours l'étudiant(e) pourra faire preuve de fiabilité, rigueur, écoute,  empathie, esprit d'équipe, discrétion, amabilité, confidentialité, adaptabilité, disponibilité, flexibilité, pro-activité, efficacité, autonomie.
  • Evaluer sa pratique professionnelle pour évoluer : L'étudiant doit pouvoir jeter un regard critique sur son travail écrit ou oral.
Prerequisite knowledge and skills :
Aucun prérequis
Planned learning activities and teaching methods :
  • Questions-réponses concernant les matières théoriques précisées dans le contenu du cours. L'étudiant est invité à participer à la construction du « savoir ». (70%)
  • Exercices et travaux pratiques dirigés (30%)
Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :
Présentiel
Recommended or required readings :
Notes de cours provisoires disponibles sur Teams.

Les notes définitives sont imprimées 6 semaines avant l'examen
Assessment methods and criteria :
  • Q1 : Examen écrit en Janvier. (2h). Réalisation d'un exercice pratique sur la correspondance professionnelle. (70%)
  • Evaluation continue (exercices réalisés pendant les cours). (30%)
  • Session de septembre : examen écrit (100%)
Work placement(s) :
Organizational remarks :
En fonction de la répartition horaire, certaines heures peuvent être utilisées afin de réaliser des projets ou des travaux pratiques du cours d'organisation d'événements.

 
Contacts :
e.mehu@hers.be