Study Programmes 2024-2025
WARNING : 2023-2024 version of the course specifications
COMM0002-1  
Communication 2, Communication 2
Duration :
24h Th
Number of credits :
Bachelor's degree in Prevention, industrial safety and environment2
Lecturer :
Language(s) of instruction :
French language
Organisation and examination :
Teaching in the first semester, review in January
Units courses prerequisite and corequisite :
Prerequisite or corequisite units are presented within each program
Learning unit contents :
Notions théoriques : Techniques de communication, Compétences douces au service du professionnel du contact : empathie, assertivité, résilience, écoute active. Gestion des personnes difficiles.

Exercices de communication orale : présentations diverses (CV, entretien, etc.), publicité et promotion HERS, jeux de rôles professionnels. Organisation d'une réunion à distance.




 
Learning outcomes of the learning unit :
Le cours vise à :

- donner un cadre théorique pour objectiver et optimaliser les pratiques communicationnelles quotidiennes dans un contexte professionnel ;

- fair émerger, par n'alalyse des schémas communicationnels individuels, des pistes d'action qui permettront de gérer plus facilement, plus rapidement et plus efficacement les situations difficiles dans le cadre du métier de conseiller en prévention.

À l'issue de ce cours, l'étudiant sera capable de :

- Interroger, évaluer et adapter sa communication interpersonnelle

- Appliquer différentes techniques permettant d'améliorer la communication interpersonnelle et d'actionner les leviers du bien-être au travail et de la communication non violente

- Organiser une réunion en fonction d'objectifs ciblés en présentiel et à distance

- Proposer des pistes d'action applicables en matière de communication dans le cadre de la prévention et de la gestion des risques
Prerequisite knowledge and skills :
Planned learning activities and teaching methods :
Exposés et exercices
Mode of delivery (face to face, distance learning, hybrid learning) :
Présentiel.
Recommended or required readings :
 

L'étudiante prend rigoureusement notes lors des séances de cours. Le contenu des exposés et des échanges oraux faisant partie intégrante des connaissances mobilisées dans le développement des compétences visées par le cours, la prise de note est indispensable.
Assessment methods and criteria :
Première session

Travail journalier : les exercices réalisés en classe ou demandés dans le cadre du cours font l'objet d'une évaluation continue. (30% du total)

Examen oral (70%)

 

Deuxième session.

Un travail écrit (100%)
Work placement(s) :
Organizational remarks :
Contacts :
L'étudiante contacte l'enseignante de préférence par le biais de sa messagerie e.mehu@hers.be en rédigeant un courriel dont l'objet sera clair, précis et concis.

Les messages peuvent aussi être envoyés via la messagerie Teams.